🔒 سياسة أمان البيانات - تطبيق AlSamman Points

آخر تحديث: 22 أكتوبر 2025
تاريخ النفاذ: 22 أكتوبر 2025

توضح هذه الوثيقة كيفية جمع تطبيق AlSamman Points للبيانات، واستخدامها، وتشفيرها، والاحتفاظ بها، وحذفها، وذلك لضمان الشفافية والأمان لمستخدمينا.

📊 البيانات التي يجمعها التطبيق

يجمع تطبيق AlSamman Points أنواعًا معينة من بيانات المستخدمين لتحسين تجربتهم وتقديم خدمات الولاء.

1. البيانات الشخصية:

• الاسم الكامل: مطلوب للتسجيل وتحديد هوية المستخدم
• البريد الإلكتروني: مطلوب للمصادقة والتواصل
• رقم الهاتف: (اختياري) يمكن استخدامه للتواصل أو التحقق الإضافي
• معرف المستخدم الفريد (UUID): يتم إنشاؤه تلقائيًا لكل مستخدم
• تاريخ التسجيل وآخر تسجيل دخول: لأغراض أمنية وإحصائية

2. بيانات النقاط والولاء:

• رصيد النقاط الحالي: لتتبع نقاط المستخدم
• سجل مسح رموز QR: يتضمن التاريخ والنقاط المكتسبة من كل عملية مسح
• طلبات استبدال الجوائز: لتتبع الجوائز التي طلبها المستخدم
• سجل عجلة الحظ: لتتبع مشاركات المستخدم في عجلة الحظ والمكافآت
• تاريخ المشاركة في العروض: لتتبع العروض التي استفاد منها المستخدم

3. بيانات التطبيق:

• معرف الجهاز: يستخدم للمصادقة والأمان ومنع الاحتيال
• إصدار التطبيق ونظام التشغيل: لتحسين التوافق والأداء
• إعدادات الإشعارات: لتخصيص تجربة الإشعارات
• تفضيلات الواجهة: مثل الوضع المظلم/الفاتح

🔐 تشفير البيانات أثناء النقل

نعم، يتم تشفير جميع بيانات المستخدمين التي يجمعها تطبيقنا أثناء نقلها.

• SSL/TLS: يتم تشفير جميع الاتصالات بين التطبيق والخوادم باستخدام بروتوكولات SSL/TLS القياسية
• تشفير البيانات في قاعدة البيانات (Supabase): يتم تخزين البيانات في Supabase مع تشفير البيانات في حالة السكون
• JWT Tokens: تستخدم رموز JWT آمنة للمصادقة
• HTTPS: جميع الطلبات والردود تتم عبر HTTPS

📝 طريقة إنشاء الحساب

يوفر تطبيقنا طرقًا آمنة لإنشاء الحسابات:

• البريد الإلكتروني وكلمة المرور: الطريقة الأساسية لإنشاء الحساب
• وضع الضيف: تجربة التطبيق بدون إنشاء حساب

🗑️ سياسة حذف البيانات

يمكن للمستخدمين طلب حذف حساباتهم وبياناتهم المرتبطة بها في أي وقت.

• كيفية طلب الحذف: يمكن للمستخدمين طلب حذف حساباتهم من خلال إعدادات التطبيق أو عن طريق التواصل مع فريق الدعم
• البيانات المحذوفة: عند طلب الحذف، يتم حذف جميع البيانات الشخصية وبيانات الولاء المرتبطة بالحساب بشكل دائم
• الاستثناءات: قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات المجهولة أو البيانات المطلوبة قانونيًا لفترة محددة

⏳ سياسة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات المستخدمين طالما كان حسابهم نشطًا أو طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات.

• البيانات النشطة: يتم الاحتفاظ ببيانات المستخدمين النشطين لضمان استمرارية الخدمة
• البيانات بعد الحذف: بعد طلب حذف الحساب، يتم حذف معظم البيانات خلال 30 يوماً
• الامتثال القانوني: قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون

🤝 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا يشارك تطبيقنا بيانات المستخدمين الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو إعلانية.

قد تتم مشاركة البيانات مع مقدمي الخدمة التاليين فقط:

• Supabase: تستخدم كخدمة قاعدة بيانات خلفية آمنة
• Firebase (Google): تستخدم لخدمات الإشعارات الفورية

🛡️ ممارسات الأمان

نحن نلتزم بأعلى معايير الأمان لحماية بيانات المستخدمين:

• التحكم في الوصول: يتم تقييد الوصول إلى بيانات المستخدمين على الموظفين المصرح لهم فقط
• Row Level Security (RLS): تطبيق سياسات أمان على مستوى الصفوف في قاعدة البيانات
• المراجعات الأمنية: يتم إجراء مراجعات أمنية منتظمة لأنظمتنا
• تحديثات الأمان: يتم تحديث جميع الأنظمة والبرمجيات بانتظام

📱 الأذونات المطلوبة

يطلب التطبيق الأذونات التالية لأغراض محددة:

• الكاميرا (CAMERA): لمسح رموز QR فقط - لا يتم حفظ أو إرسال الصور
• الإنترنت (INTERNET): للاتصال بقاعدة البيانات ومزامنة البيانات
• الإشعارات (POST_NOTIFICATIONS): لإرسال إشعارات العروض والجوائز
• التخزين (READ_EXTERNAL_STORAGE): لمشاركة رموز QR والملفات

👶 خصوصية الأطفال

تطبيقنا غير مخصص للأطفال دون 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عاماً عن قصد.

🔄 التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعاركم بأي تغييرات مهمة من خلال:

• إشعار في التطبيق
• البريد الإلكتروني
• تحديث هذه الصفحة

📞 التواصل معنا

إذا كان لديكم أي أسئلة حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية، يرجى التواصل معنا:

متجر سمان
المملكة الأردنية الهاشمية
عمان

البريد الإلكتروني: sammanstore@yahoo.com
الهاتف: +962795704604

ساعات العمل: السبت - الخميس، 10:00 ص - 10:00 م

ملاحظة: هذه السياسة تحكمها قوانين المملكة الأردنية الهاشمية. أي نزاعات ستُحل في المحاكم الأردنية المختصة.

آخر تحديث: 22 أكتوبر 2025

© 2025 AlSamman Points. جميع الحقوق محفوظة.